Wat kan een callcenter voor je bedrijf betekenen?

Verschillende soorten callcenters Er zijn verschillende soorten callcenters. Je hebt namelijk outbound en inbound telemarketing. Bij een inbound telefoontje belt een klant naar het callcenter. Een klant heeft dan je hulp nodig en belt een hulpnummer. Het voordeel van inbound bellen is dat de klant je echt nodig heeft. Er hoeft dus geen verkooppraatje gehouden te worden. Bij een outbound telefoontje wordt er door het callcenter gebeld om een dienst te verkopen. Outbound bellen is weer onder te verdelen in twee categorieën, namelijk warm bellen en koud bellen. Bij warm bellen heeft de klant zelf gevraagd om gebeld te worden. Het is dus zeker dat je een potentiële klant aan de lijn krijgt. Bij koud bellen heeft de persoon aan de andere kant niet gevraagd om gebeld te worden, dit zijn de moeilijkste telefoontjes. Waar moet een telemarketeer goed in zijn? Een goede telemarketeer heeft inzicht en doorzettingsvermogen. Bij inbound telefoontjes moet de telemarketeer natuurlijk veel kennis bezitten over de producten en...
Read More
7 tips om energie te besparen met je smartphone accu

7 tips om energie te besparen met je smartphone accu

Een snel leeglopende batterij is één van de meest hinderlijke problemen die gebruikers van een smartphone hebben. Tegenwoordig leven we in een tijd dat de smartphone onmisbaar is geworden en dan kun je een lege accu er niet bij gebruiken. Wel zijn er enkele oplossingen, waarbij je ervoor kunt zorgen dat de accu niet meer zo snel leeg loopt. Hierbij daarom 7 tips van Foonz.nl die kunnen voorkomen dat je accu snel leegloopt.  1. De energiebesparende modus  De energiebesparende modus kun je laten inschakelen wanneer het niveau van de batterij een bepaald stand heeft bereikt, bijvoorbeeld 10 of 20 procent. Dit kun je verhogen naar bijvoorbeeld 30 procent. Op deze manier kan je batterij veel langer mee. De energiebesparende modus zorgt er voor het scherm wordt gedimd, dat notificaties geen geluid afspelen of dat hij trilt, animaties worden uitgeschakeld en dat er eventueel geen verbinding met draadloze netwerken wordt gemaakt. De energiebesparende modus is vrijwel op elke moderne smartphone aanwezig en is...
Read More

Wedden op sportwedstrijden via mobiel

Wedden op sportwedstrijden via mobiel De smartphone wordt tegenwoordig voor vrijwel alles gebruikt, online shoppen, een fitnessabonnement afsluiten, en ook voor het wedden op sportwedstrijden. Alleen is het wel belangrijk om daarbij na te denken over de verscheidene aantallen risico’s die online gokken met zich meeneemt. Dit artikel hoopt je te helpen met zo veilig mogelijk wedden op sportwedstrijden. De risico’s Gokken neemt natuurlijk risico’s met zich mee, waaronder de kans op verslaving. Verslavingskans is bij sommige mensen hoger dan bij anderen, dit komt vaak ook door persoonlijke omstandigheden. Iemand die in de schulden zit kan eventueel een hogere drang naar kansspelen hebben dan een persoon die al jaren een stabiele baan heeft. Merk je zelf dat je steeds meer gokt, geld leent, en eigenlijk niet meer zelfstandig kan stoppen? Dan is het misschien tijd om hulp te zoeken. Bovendien is het beginnen met online gokken erg makkelijk, door de grote hoeveelheid aanbieders en het gemak van geld storten. Door deze factoren is het...
Read More

Veilig onderweg

Door social media zijn vrienden, familie en collega’s altijd dichtbij. Soms iets te dichtbij. Zeker als je met een smartphone in de auto stapt. Elke keer als je een berichtje ontvangt, raak je even afgeleid van de weg. Dit is natuurlijk erg gevaarlijk. Om deze reden startte het ministerie van Infrastructuur en Milieu de Onderweg ben ik Offline campagne. Deze heb je vast wel gezien. Het doel van de campagne is om minder automobilisten social media te laten gebruiken tijdens het rijden. De campagne valt onder de koepel ‘Daar kun je mee thuiskomen’. Hiermee maakt de overheid verkeersveiligheid campagnes herkenbaar als groter geheel. Voor deze campagne werkt het ministerie samen met een aantal partners. Zoals de gemeenten, provincies, Politie, Team Alert, providers en Veilig Verkeer Nederland (VVN). Het aantal auto ongelukkig stijgt ieder jaar. Zeker nu steeds meer jongeren vanaf hun 17de mogen afrijden. Doordat een op de acht automobilisten weleens berichten vanachter het stuur versturen neemt het aantal alleen maar toe....
Read More

Tips om te voorkomen dat je smartphone stukgaat

Smartphones zijn vaak erg kwetsbaar. Als je schade aan je smartphone hebt kost het vaak ook veel om dit te repareren, vooral bij de nieuwe modellen. Je kan schade aan je telefoon dus liever voorkomen dan genezen. Wij geven je een paar tips om te voorkomen dat je telefoon stukgaat. Gebruik een hoesje Mensen twijfelen vaak over of ze wel of geen hoesje om hun telefoon heen moeten doen, omdat dit het design van je telefoon tenietdoet. Toch zijn er tegenwoordig ook voor bijna elk model transparante hoesjes of bumpers te krijgen die weinig veranderen aan het uiterlijk van je telefoon. Door een hoesje om je telefoon heen te doen is je telefoon minder kwetsbaar en zal deze niet zo snel schade krijgen als je hem laat vallen of iets dergelijks. Gebruik een screenprotector Ook het gebruik van een screenprotector is aan te raden. Omdat screenprotectors doorzichtig zijn merk je hier vrijwel niks van. Daarnaast is je telefoon veel beter beschermd tegen krasjes en...
Read More

Voordelen van online gokken

Steeds meer mensen spelen in een online casino. Want waarom de deur uit gaan als je ook lekker vanuit je eigen huis kunt gokken? Een online casino heeft enorm veel spelletjes, zoveel verschillende spellen vind je niet in een gemiddeld casino bij jou in de buurt. Gokken op internet heeft vele voordelen. Je bent niet gebonden aan openingstijden en je kunt lekker vanuit je eigen huis spelen. Maar wat veel mensen zich misschien niet realiseren is dat ook de winstkansen veel groter zijn. Online casino’s bieden tal van bonussen, waarmee je vele uren gratis kunt spelen. Dat maakt het niet alleen leuk, maar ook goedkoop. Gokken op internet is leuk voor iedereen die van spelletjes houdt. Het is gemakkelijk en goedkoop, op sommige websites kan je zelfs eerst een paar keer het gratis uitproberen. En tegenwoordig is veiligheid ook geen probleem meer. Als je eens een spelletje wil spelen, waar je bonus geld mee kunt winnen, dan is een online casino zeker het...
Read More

Maakt Samsung de Galaxy S8 geschikt voor virtual reality?

Nu de eerste specificaties van de aankomende Samsung Galaxy S8 naar buiten komen beginnen kenners over de mogelijkheden te speculeren. Dat de telefoon krachtiger wordt dan ooit biedt namelijk mogelijkheden denken zij. Zij denken namelijk dat de Koreaanse fabrikant bezig is om de telefoon geschikt te maken voor iets geheel nieuws. De Samsung Galaxy S8 zou namelijk geschikt zijn voor virtual reality, denken de kenners. Dat komt door drie zaken die zij uit de geruchten filterden. Groter scherm Hoewel er twee verschillende versies uit lijken te komen van de S8 hebben ze wel één ding gemeen. Samsung heeft een groter scherm ontwikkeld dan het ooit heeft gebruikt voor een smartphone. De gehele voorkant is namelijk één groot scherm. In eerste instant dacht men dat dit te maken had met de mogelijkheid om de touchscreenfunctie uit te breiden. Daarnaast kon dit voor het design voordelen bieden. Inmiddels is men het er over eens dat het ook wel eens iets heel anders kan betekenen...
Read More

Werken via mobiele apparaten, hoe doe je dat het best?

Tegenwoordig werken er steeds meer mensen via hun telefoon. Het is dan handig om te weten hoe je dan het best je werk kan doen op je telefoon. Als het op werk en productiviteit aankomt, hebben we allereerst behoefte aan een goed werkend systeem waar je teksten kan typen en waar we spreadsheets kunnen maken. De eerste namen die te binnen schieten zijn Word en Excel. Hier kan je erg prettig in werken en het is een systeem wat je ook de computer hebt. Werken in de cloud Werken via je telefoon kan erg eenvoudig via de cloud. De cloud lijkt een moeilijk begrip, maar het is de uitkomst voor vele kleine en grote ondernemingen. Als je op je werk bezig bent met een artikel, maar je moet weg dan sla hem simpelweg op in een clouddienst en ga onderweg verder waar je gebleven was. Bovendien kun je tegenwoordig in veel diensten ook chatten en zo overleggen en of vragen stellen aan/met je...
Read More

Glasvezel of kabelinternet

Het is een van de grootste ergernissen onder de jongeren geworden, niet goed werkend internet. Omdat tegenwoordig bijna alles via internet gaat is het extra vervelend wanneer dit niet goed werkt. Er zijn tegenwoordig drie verschillende soorten internet, glasvezelinternet, kabelinternet en ADSL. In dit artikel zullen we de twee snelste type internet met je gaan bespreken. Dit zijn glasvezel en kabelinternet. Kabel Bij kabelinternet komt het internet binnen via het televisienetwerk. Hierdoor ben je ook verplicht om de basisdienst televisie af te nemen bij deze provider. Kabelinternet kan tot 200 MB per seconde internet versturen. Dit is een stukje lager dan glasvezel, maar is daardoor ook iets goedkoper. Als je geen grote gebruiker van internet bent is kabel dus de goede optie voor je. Een nadeel van kabel is dat je geen vrije keus van aanbieder hebt. In elk gebied zit er maar één kabelaanbieder waardoor je verplicht bent hiervan de dienst aan te nemen. Voordelen - Afstand wijkcentrale niet van invloed op internetsnelheid -...
Read More

Reparatie IPhone

Een barstje in het scherm van je iPhone. Een grijs geworden wifi-knopje of het geheugen dat niet goed meer werkt. Er kunnen een aantal functies zijn uitgevallen. Hoe dan ook, bij Apple kunnen ze veel met iPhone's die gerepareerd moet worden. Er zijn een aantal zaken belangrijk zijn wanneer je een iPhone hebt met een defect. Wat is er defect? Logische vraag misschien, maar bij een beschadiging of het uitvallen van een functie is het belangrijk om te weten wat er precies kapot is. Een wifi-knopje dat bij de instellingen niet meer te activeren of deactiveren valt, kan heel vervelend zijn, maar wordt wel gratis gedekt. Sterker nog: je krijgt er een nieuwe IPhone voor terug. De oude wordt ingenomen en je mag direct bij de Apple Store, een iMac centre of andere verkooppunten, een nieuwe meenemen. In het geval van winkels buiten de Apple Store in Amsterdam, wordt de kapotte iPhone vaak opgestuurd en duurt het een paar dagen voor je...
Read More
12